컴퓨터가 안켜지는 것 같습니다
LG gram 2021 같아요.
사진처럼 분홍 바탕에 구슬 돌아가는 영상만 계속 나오고 컴퓨터가 안켜지네요.
오늘 아침까진 잘 됐는데 몇시간 덮어놓고 방치했다가 다시 켜보려니 안켜져서 충전기 꽂고 다시 켜보니 저것만 계속 뜨고 안되네요. 전원 버튼을 한번 눌러보니 꺼지고, 다시 눌러서 켜봐도 저것밖에 안나오다가 몇초 뒤에 다시 꺼집니다.
평소에 컴퓨터 재부팅을 자주 안하고 크롬 창을 많이 쌓아놓거나 여러가지 설정하는걸 미루긴 했는데... 어떻게 고쳐야하나요?
질문 많이 달아주십쇼 ㅠㅠ 컴맹이라 대답 못할수도 있지만...
사진처럼 분홍 바탕에 구슬 돌아가는 영상만 계속 나오고 컴퓨터가 안켜지네요.
오늘 아침까진 잘 됐는데 몇시간 덮어놓고 방치했다가 다시 켜보려니 안켜져서 충전기 꽂고 다시 켜보니 저것만 계속 뜨고 안되네요. 전원 버튼을 한번 눌러보니 꺼지고, 다시 눌러서 켜봐도 저것밖에 안나오다가 몇초 뒤에 다시 꺼집니다.
평소에 컴퓨터 재부팅을 자주 안하고 크롬 창을 많이 쌓아놓거나 여러가지 설정하는걸 미루긴 했는데... 어떻게 고쳐야하나요?
질문 많이 달아주십쇼 ㅠㅠ 컴맹이라 대답 못할수도 있지만...
✅최고의 답변✅
안녕하세요! 문제 해결을 위해 몇 가지 질문을 더 드릴게요....
1. 화면에 나오는 분홍 바탕에 구슬 돌아가는 영상은 부팅 중 화면이겠죠? 어떤 구체적인 메시지나 에러 코드가 나오나요?
2. LG gram 2021을 충전기에 연결했을 때 배터리 표시 등이 정상적으로 표시되는지 확인해보세요.
3. 컴퓨터를 완전히 종료한 후 다시 켜보았을 때도 같은 증상이 발생하는지 확인해주세요.
4. 별도의 외부 장치(USB 장치, 외장 하드 디스크 등)를 연결하고 있나요? 있다면 이를 연결해제한 후 다시 부팅해보세요.
5. 다른 전원 충전기를 사용할 수 있다면 시도해보세요. 충전기의 문제일 수도 있습니다.
만약 이러한 단계를 따라도 문제가 계속된다면, 해당 컴퓨터의 하드웨어 상태가 이상이 있을 수 있습니다. 이 경우에는 LG 고객센터나 혹은 컴퓨터를 구매한 판매점에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
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도움이 되었다면 좋겠습니다.. 항상 행복이 가득하시길 바랍니다!
▶채택 시 발생하는 해피빈은 모두 유기견 보호소를 위해 기부됩니다 :)