삼성서비스센터 AS관련 문의 메인보드 교체

삼성 일체형 데스크톱 사용하고 있습니다
쓰다보니 속도도 느리고 해서 직접 ssd랑 다른 부분도
교체하고 윈도우 새로 깔고 잘 사용 중이었는데
업데이트 중에 멈춰서 안된 적이 있었는데 안전 모드
들어가서 다시 로그인하니 잘 돼서 그냥 쭉 사용했습니다.

근데 며칠 전에 또 그 증상으로 멈춰서 안전 모드 접속도
안되고 지우고 새로 까는 것도 안 먹히고 자동복구
무한 재부팅이라서 센터 갔다 왔습니다.
되면 복구해 주시고 아니면 아예 새로 깔아 달라고 했습니다.

기사님이 점검해 보시더니 첨에 ssd 문제라고 하시고
더 보시더니 메인보드 교체해야 된다고 부품 때문에
며칠 걸린다고 하셔서 맡기고 왔습니다.

생각보다 비용 더 많이 나와서 골 아픈데요 ㅜㅜㅜㅠ
ssd(sk하이닉스) as 보내 보려고 하는데 이유가 있어야
접수를 할 수 있을 텐데 삼성 기사님한테 고장 의심 가는 이유
사유서? 확인서 써달라고 하면 써주시나요??



✅최고의 답변✅

SSD야 다른 메인보드에 연결해서 테스트 해보면 금방 답이 나오고 실제 불량이 아니더라도 SK 하이닉스 AS를 하는 도우정보에 보내면 자체에서 검수후에 기준대로 처리를 해줍니다.

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