컴퓨터 부팅 문제
전원버튼을 누르면 기계가 돌아가기는 하는데 진짜 딱 거기서 멈춥니다. 켜지기만 하고 아무것도 안 돼요. 모니터 키보드 마우스 정상작동 확인했습니다. 컴퓨터 플러그는 벽면 콘센트에 잘 꽂혀있고요.
어제도 이랬는데 한참 기다리니까 시작이 되긴 하더라고요. 근데 성능이 좀 낮아진 느낌이 들긴 했습니다. 크롬창도 버벅이고 게임 중에도 안이러던게 렉이 심하고...
의심가는 사유 몇가지..
1. 본체 청소 안한지 오래됐음
2. 몇개월 전부터 전원 켜면 바로 시작하는게 아니라 셋업이랑 리커버리중에 고르지 않으면 다음으로 넘어가지 않는 화면이 뜨기 시작. 둘 다 해본 결과 리커버리를 눌러야 제대로 켜짐. 한참 그렇기 잘 쓰다가 어제 실수로 셋업을 선택하고 나서 이렇게 됨. (어제 다시 잘 켜졌을 때도 여전히 셋업이냐 리커버리냐 고르는 화면은 떴습니다 거기선 리커버리눌렀음)
데이터 백업을 해두지 않은 상황이라 포맷같은 방법 말고 해결할 방법이 있을까요? 컴퓨터에 대해 잘 모르기도 해서 검색을 어떻게 해야 해결방법이 나올지도 알 수 없어 지식인에 여쭤봅니다.
셋업이랑 키버버리 나온다는건 이미 윈도우 구성 파일이 손상됐다는 뜻입니다. PC를 정상적으로 종료하지 않았거나 강제로 꺼버렸거나 윈도우 업데이트 중 오류 등 여러 가지 이유로 윈도우 구성파일이 손상됐기 때문에 자동 복구모드 또는 이런 오류가 안내되는 것 입니다. 일단 안전모드 부팅을 해서 체크를 해야 합니다. https://cafe.poweruphere.com/comzal/15061
* 중요한 파일이 있다면 해당 파일을 다른 장치로 데이터 백업을 하고 아래 작업을 진행하세요.
1. 윈도우 10의 시스템 파일 검사기 사용해서 문제를 검사해야 합니다. 시스템 파일 검사기 사용방법 https://cs-apj-static.ext.hp.com/css-apj-km/KR/doc/e2d99954ea879e902d4512ba0fef67d9/googleContent.html
2. 이후 최근 윈도우 업데이트한 적이 있다면 최신 업데이트 내역을 하나씩 삭제해서 이상 없는지 확인해야 합니다. (업데이트로 인한 문제 빈도 대단히 높습니다) 윈도우 최신 업데이트 삭제 방법 https://cafe.poweruphere.com/comzal/4550
3. 1,2번 작업해도 정상 부팅 불가 상황이면 윈도우 포맷 후 새로 설치하시는게 가장 빠르고 정확합니다. 윈도우 10 USB 만드는 방법, 설치, 드라이버 세팅 https://cafe.poweruphere.com/comzal/6117
윈도우 기능중에 PC 초기화가 있는데 이 경우는 디스크 포맷 > 윈도우 새로 설치와는 전혀 다른겁니다. 이미 문제가 발생한 상황에서는 단순 윈도우 초기화로는 문제가 해결되지 않는 경우가 대부분 이므로 3번 대로 포맷 후 재설치(클린설치)를 추천합니다.
초보자라고 컴퓨터 구매할 때 피해 보지 않았으면 좋겠습니다.
컴퓨터 관련 오류, 고장 문제는 카페에 Q&A를 통해 무료 해결하고 다양한 팁도 배울 수 있습니다.
조립컴퓨터는 좋은 부품으로 과잉견적 없는 컴잘알과 상의하세요. https://cafe.poweruphere.com/comzal