갤탭 강제 재부팅

제가 갤탭 소프트웨어 업데이트 하다가 오류가 생겼는지 파란화면만 떠서 켜지지도 꺼지지도 않고 있어서 전원 버튼+볼륨 하 눌러서 강제 재부팅을 하려고 하는데요
강제 재부팅 하게 되면 사진이나 파일같은 건 다 사라지나요??


✅최고의 답변✅

네, 강제 재부팅을 하게 되면 사진이나 파일과 같은 데이터는 사라지지 않습니다. 강제 재부팅은 단순히 갤탭의 전원을 강제로 껐다가 켜는 것과 같은 효과를 냅니다. 따라서, 갤탭의 데이터는 그대로 유지됩니다.

갤탭을 강제 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 갤탭의 전원 버튼과 볼륨 하 버튼을 동시에 10초 이상 누릅니다.

  2. 갤탭이 꺼졌다가 다시 켜지면, 강제 재부팅이 완료된 것입니다.

갤탭이 파란 화면만 떠서 켜지지도 꺼지지도 않는다면, 강제 재부팅을 시도해 보시기 바랍니다. 강제 재부팅을 통해 갤탭이 정상적으로 작동할 수 있습니다.

다만, 강제 재부팅을 여러 번 시도해도 갤탭이 정상적으로 작동하지 않는다면, 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우, 삼성 서비스센터에 방문하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.

질문과 답변을 친구들과 공유하세요.