아이패드 프로 3세대 11인치 M1 충전안됌

아이패드 프로 3세대 11인치 1TB모델을 사용중인 사람입니다
어제 갑자기 충전이 안되서 오늘 아침 애플 공식 수리점에 갔는데 깔아놓은게 많다고 충전이 안된다네요...
1TB중 100기가조차 저장되어있지 않습니다..
이게 말이 되는소리인가요?
초기화를 해야된다해서 초기화를 했고요
집에와서 다시 켜보니 배터리가 100퍼였다가 갑자기 빨간불이 뜨면서 0프로라고 뜹니다..
정말 미칠꺼 같은데 어떻게 해야하나요?
다시 수리센터를 가야할까요?
혹시 불량으로 교체또는 수리가 가능할까요?
애플케어플러스는 가입된 상태입니다..
되도록이면 전문가분이 답변해주셨으면 좋겠어요...
긴 글 읽어주셔서 감사합니다!!

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