아이패드 먹통
화면 만 나오는데 어차피 터치가 아예 안되어서 끄지도 못하고 있어요.. 어떻게 해야하죠?
다른분들은 아예 안켜지거나 하던데 저는 전원버튼 도 안눌리고 그냥 화면만 켜져있네요
질문
아이패드 먹통
아무일도 없이 멀쩡했던 아이패드가 갑자기 터치도 안되고 음량 버튼,전원버튼 다 안눌려요..
화면 만 나오는데 어차피 터치가 아예 안되어서 끄지도 못하고 있어요.. 어떻게 해야하죠?
다른분들은 아예 안켜지거나 하던데 저는 전원버튼 도 안눌리고 그냥 화면만 켜져있네요
답변
아이패드 터치 및 버튼 불량 문제 해결
아이패드가 갑자기 터치와 버튼 입력이 불가능해졌다니 안타깝습니다. 걱정하지 마세요. 몇 가지 해결 방법을 알려드리겠습니다.
1. 강제 재시작:
홈 버튼이 있는 아이패드: 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지 버튼을 계속 누릅니다.
Touch ID가 있는 아이패드: 상단 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지 버튼을 계속 누릅니다.
Face ID가 있는 아이패드: 볼륨 높이 버튼을 빠르게 누르고 놓습니다. 볼륨 낮추기 버튼을 빠르게 누르고 놓습니다. 마지막으로 전원 버튼을 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타나면 버튼을 놓습니다.
2. 충전:
아이패드가 방전되었을 수 있습니다. 충전 케이블과 어댑터를 사용하여 아이패드를 충전하십시오. 30분 이상 충전한 후 다시 켜보십시오.
3. 케이스 제거:
사용 중인 케이스가 아이패드 버튼이나 터치스크린을 방해하는 경우가 있습니다. 케이스를 제거하고 다시 시도해 보십시오.
4. 화면 청소:
터치스크린에 먼지나 기름기가 묻어 있으면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 부드러운 천으로 터치스크린을 부드럽게 닦아 청소하십시오.
5. 복구 모드:
위 방법들로 문제가 해결되지 않으면 복구 모드를 시도할 수 있습니다. 복구 모드 진입 방법은 아이패드 모델에 따라 다릅니다.
홈 버튼이 있는 아이패드: 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 누릅니다. Apple 로고가 나타나면 전원 버튼만 계속 누릅니다.
Touch ID가 있는 아이패드: 상단 버튼과 홈 버튼을 동시에 누릅니다. Apple 로고가 나타나면 전원 버튼만 계속 누릅니다.
Face ID가 있는 아이패드: 볼륨 높이 버튼을 빠르게 누르고 놓습니다. 볼륨 낮추기 버튼을 빠르게 누르고 놓습니다. 마지막으로 전원 버튼을 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타나면 버튼을 놓습니다.
아이패드가 복구 모드에 들어가면 iTunes 또는 Finder에 연결하라는 메시지가 나타납니다.
컴퓨터에 iTunes 또는 Finder를 열고 아이패드를 연결합니다.
iTunes 또는 Finder에서 아이패드를 백업하고 복원합니다.
6. DFU 모드:
복구 모드로도 문제가 해결되지 않으면 DFU(Device Firmware Update) 모드를 시도할 수 있습니다. DFU 모드 진입 방법은 복구 모드와 비슷하지만, 마지막 단계에서 버튼을 조금 더 길게 눌러야 합니다.
DFU 모드에 들어가면 아이패드가 검은 화면으로 보입니다.
iTunes 또는 Finder에서 아이패드를 복원합니다.