컴퓨터 모니터가 이상해요

컴퓨터 키면 켜지다가 그 use 인가 사용자 떠서 로딩 되다가 갑자기 남색으로 바뀌는데 마우스 포인터(커서)는 보이는데 윈도우 화면이 안 보여요ㅜㅜ

✅최고의 답변✅

윈도우의 오류로 발생할 수 있는 증상입니다. 단순 오류이면 Ctrl + Alt + Del 키를 누르는 것만으로 조치가 되기도 하고 강제로 전원을 껐다 켜는 것으로 정상 작동이 될 수도 있습니다. 상세 복구 방법은 아래 내용을 참고할 수 있습니다.

1. Ctrl + Alt + Del 키를 누릅니다. 작업 관리자(T)를 클릭합니다. 작업관리자나 아래 화면이 보이지 않으면 Shift 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 누르거나 전원 버튼을 누른 상태로 4초 이상 유지하여 전원을 종료하고 다시 전원을 켭니다.

2. 자세히(D)를 클릭합니다.

3. 파일(F)을 클릭하고 새 작업 실행(N)을 클릭합니다.

4. 열기(O)의 빈 칸에 cmd를 입력하고 관리자 권한으로 이 작업 실행에 체크 후 확인을 클릭합니다.

5. 명령 프롬프트에 sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누릅니다.

6. 시스템 검사의 진행을 기다립니다. 완료되면 창을 닫습니다.

7. 파일(F)을 클릭하고 새 작업 실행(N)을 클릭합니다.

8. 열기(O) 옆 빈칸에 shutdown –r을 입력하고 확인을 클릭하여 재부팅 합니다.

9. 재부팅 후에도 동일 증상이면 다음을 수행합니다. Ctrl+Alt+Del 키를 누릅니다. 작업 관리자(T)를 클릭합니다.

10. 자세히(D)를 클릭합니다.

11. 파일(F)을 클릭하고 새 작업 실행(N)을 클릭합니다.

12. 열기(O)의 빈 칸에 cmd를 입력하고 관리자 권한으로 이 작업 실행에 체크 후 확인을 클릭합니다.

13. 명령 프롬프트 화면에 Dism /online /cleanup-image /restorehealth 를 입력하고 엔터를 누릅니다.

14. 배포 이미지 서비스 및 관리 도구가 실행되면 기다립니다. 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

15. 복원 작업이 완료되었습니다. 손상된 구성 요소 저장소가 복구되었습니다. 작업을 완료했습니다가 표시되면 명령 프롬프트 창을 닫고 재부팅 합니다.

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