lg그램 질문

배경화면 설정해뒀는데 이번달 초쯤에 갑자기 검정색으로 바뀌고 지금도 전원 껐다 켜니까 회색으로 바껴있는데 왜 그런가요?



✅최고의 답변✅

질문자님 제가 친절히 답변해드릴게요!

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문제가 발생한 이유에 대해서는 정확히 말씀드리기 어렵습니다. 그러나 몇 가지 일반적인 해결 방법을 제안해 드릴 수 있습니다.

1. 배경화면 변경 이슈: 먼저, 시스템 설정에서 배경화면을 변경하는 방법을 확인해 보세요. 일부 경우에는 운영체제 업데이트 또는 재부팅으로 인해 설정이 초기화될 수 있습니다. 변경된 배경화면이 지속적으로 유지되지 않는 경우, LG그램 고객 지원에 문의하여 더 자세한 도움을 받을 수 있습니다.

2. 한글 오피스 이슈: 한글 오피스 프로그램에서 파일을 저장하고 다시 열 때 문제가 발생하는 경우, 일시적인 소프트웨어 충돌 또는 오프라인 저장 후 온라인에서 열 경우 처리 지연 등이 원인일 수 있습니다. 먼저 최신 버전의 한글 오피스를 설치하거나 업데이트하고, 파일을 다른 포맷으로 저장한 후 다시 한글 오피스로 열어보세요. 문제가 지속될 경우, 해당 프로그램의 고객 지원에 문의하시는 것이 좋습니다.

3. LG그램 구매 1년 이상일 경우: 만약 LG그램을 구매한 지 1년 이상이라면, 제조사의 유상 서비스 또는 보증 기간 내에 해당하는 서비스를 받을 수 있습니다. 이 경우 LG그램의 고객 지원에 문의하여 전문가의 도움을 받아보세요.

요약하자면, 이슈의 원인과 해결 방법에 대해서는 자세히 알 수 없으므로, 해당 문제에 대해 LG그램 고객 지원팀에 문의하는 것이 가장 좋습니다.

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급한 것 같아서 바로 답변 드렸습니다!

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​받게되는 '해피빈'은 어려운 이웃들 기부활동에 쓰일 예정입니다.