노트북 구입한지 한달만에 블루스크린 뜹니다 ㅠ
일단 배송받고 3일쯤 있으니
1.쿨링펜 부위에서 뭐 걸린듯한 소음이 났고요.... 고주파 전자음도 좀 났습니다.
지금은 사용한지 한달 정도 되었는데
✅최고의 답변✅
안녕하세요! 노트북 문제에 대해 안내해드릴게요.
1. 쿨링펜 소음 및 고주파 전자음은 제품 하자일 수 있으니 고객센터에 문의해보세요.
2. 블루스크린이 발생할 때 그래픽카드가 응답하지 않아 생기는 문제입니다. 드라이버 업데이트나 열 관리에 주의해보세요.
3. 윈도우가 스스로 재부팅되는 문제는 원인을 알기 어려우니 고객센터에 문의해보세요.
로그에 여러 번의 event code 41 - bugcheckcode 0이 보인다면 하드웨어 문제일 수도 있으니 조치가 필요합니다.
컴퓨터 사양은 좋아 보이는데, 문제가 해결되지 않는다면 제조사에 문의하여 보증서비스를 받아보세요. 도움이 되었으면 좋겠습니다!
웃음 가득한 즐거운 하루 보내세요