노트북으로 줌화면 녹화해서 메일이나 과제 제출을 하면 소리가 안나와요

Zoom 화면 녹화에서 소리가 녹음되지 않는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 다음 몇 가지 단계를 따를 수 있습니다:

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1. **녹화 설정 확인**: Zoom 녹화 설정에서 오디오 옵션을 확인해보세요. 녹음 중에 오디오를 녹음하는 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

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2. **오디오 디바이스 설정**: 노트북 내장 마이크 또는 외부 마이크를 사용 중인 경우, 오디오 설정에서 마이크를 올바르게 선택하고 소리가 들리도록 해야 합니다.

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3. **운영 체제 설정**: 노트북의 운영 체제 설정에서 오디오 입력 및 출력 디바이스를 확인하고 필요한 경우 설정을 조정하세요.

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4. **드라이버 업데이트**: 오디오 드라이버가 최신 상태인지 확인하고, 업데이트할 필요가 있는 경우 드라이버를 업데이트하세요.

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5. **Zoom 앱 업데이트**: Zoom 앱이 최신 버전인지 확인하고 업데이트할 필요가 있는 경우 업데이트하세요. 종종 새로운 버전에서 오디오 문제가 해결됩니다.

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6. **녹화 형식 및 설정**: 녹화된 파일이 정확한 형식과 설정으로 저장되었는지 확인하십시오. 이상적으로 MP4 형식과 오디오 녹음이 활성화된 설정을 사용해야 합니다.

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7. **운영 체제 및 앱 권한**: 녹화를 위해 필요한 권한이 운영 체제 및 Zoom 앱에 모두 부여되었는지 확인하세요.

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만약 이러한 단계를 따르고도 문제가 해결되지 않는다면, Zoom 지원팀 또는 노트북 제조사의 지원팀에 문의하여 상세한 도움을 받을 수 있습니다.